Andreia Gomes nasceu a 11 de julho de 1979 em Lisboa mas explica que é no Algarve que ainda hoje tem as suas raízes. Recorda Lagos em especial, onde passou muito tempo e bons momentos da sua infância, como as viagens de comboio que fazia do barreiro a Lagos, na carruagem do maquinista, o seu avô materno, João. Sempre que pode vai ao Algarve "recarregar baterias" e ver a família. Garante que não há nada melhor do que o cheiro característico das figueiras e amendoeiras, que lhe despertam memórias felizes de encontros familiares em Montemor-o-Novo, no Alentejo lembrando a figura patriarcal do avô paterno, António Simão.
Afirma ser determinada, flexível, sensível, muito animada e apaixonada por aquilo que faz. Diz ser uma pessoas de "empatia fácil e natural" e admite ter o "coração ao pé da boca", fazendo com que por veszes não tenha filtros, assumindo que a sinceridade e o companherismo são as características que mais a definem, tanto a nível profissional, como, pessoal. Gosta de pessoas bem dispostas mas também de solidão “porque também sabe bem estarmos apenas connosco”. Já a família “é o meu porto de abrigo, o meu equilíbrio e a minha sanidade mental quando tenho dias mais desafiantes”.
Formada em Línguas e Literaturas Clássicas, pela Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa, Andreia admite que ao optar por esta área não o fez por sentir uma grande motivação por continuar os estudos mas por haver apenas duas vagas a nível nacional para este curso. O facto de ser uma aluna de mérito, e de ter facilidade em Latim no ensino secundário, juntaram-se ao desejo da família que ingressasse na universidade.
O início da sua carreira na hotelaria começou há mais de 20 anos no mesmo Grupo Hoteleiro onde me encontro hoje, no Grupo SANA HOTELS. Iniciei esta minha viagem na Receção do Hotel SANA Metropolitan, e fui evoluindo dentro da unidade até chegar ao Departamento de Grupos e Eventos. Ainda hoje tenho um carinho especial por este Hotel e este é o sentimento de muitos colaboradores que ainda lá estão e outros que por lá passaram!
A sua paixão pelo setor hoteleiro que a faz querer continuar nesta área é engraçada e muito difícil de explicar a quem não a vive com a mesma intensidade. É uma atividade exigente, de uma disponibilidade intensa, com uma única certeza, a de que não há monotonia e a única coisa que se pode dar como garantido são as longas horas de trabalho e que os dias passam sem se dar conta. E a dinâmica desta profissão e os desafios constantes que despertam todos os dias a vontade de continuar a querer.
Está no Hotel MYRIAD desde janeiro de 2020, e agradece a oportunidade e a confiança que lhe foi dada! Diz ser um orgulho trabalhar neste Hotel único e emblemático da cidade de Lisboa e único também no Grupo SANA!
Não deixa de referir “as minhas pessoas”, a sua equipa, que lhe acolheu de uma forma tão positiva e que lhe faz acreditar sempre nas pessoas como o recurso mais valioso de uma empresa!
O seu percurso dentro deste grupo hoteleiro até aos dias de hoje, passou por algumas unidades do Grupo SANA e teve a oportunidade de contribuir para a evolução dessas mesmas unidades. Colaborou com profissionais de topo e ajudou a fazer crescer outros tantos. Considera que faz parte desta família SANA e existe um respeito mútuo, consequentemente tem crescido muito como pessoa e profissional. É de facto com profunda admiração que acompanha a evolução desta empresa e tem sido um privilégio e acompanhar esta evolução de perto.
Atualmente é diretora comercial do Hotel MYRIAD by SANA.
No seu tipo de gestão de equipa procura sempre aproveitar o maior potencial que cada um tem para oferecer. É fundamental conhecer as valências de cada um, a linguagem de cada um, os seus métodos de trabalho e principalmente as suas personalidades. Não há pessoas iguais e é bom que assim seja, pois é esta diferença que permite a uma equipa ter melhor performance nos diferentes desafios que tem, uma vez que nesta indústria cada dia é diferente e as necessidades de cada cliente são diferentes. Tem um pensamento sempre presente consigo: “o importante é saber quem sabe” que define muito a sua gestão da equipa, sendo que se conseguirmos entender e extrair as potencialidades de cada um, não sendo necessário que todos tenham conhecimento de tudo, dá a oportunidade a cada membro da equipa usar o seu potencial em prol de um objetivo comum e permite ter um Departamento de vendas forte, consistente e versátil. Para Andreia Gomes é essencial promover um canal aberto a todas as ideias, opiniões, experiências e conhecimento, e acima de tudo é essencial promover um ambiente onde impera a confiança, a transparência e o respeito mútuo.
Os momentos que a marcaram mais ao longo do seu percurso profissional foram muitos momentos positivos, e outros tantos menos positivos, em diferentes contextos e às vezes em simultâneo!
Recorda momentos que lhe marcaram profissionalmente de uma forma positiva, com a abertura do SUD LISBOA, um dos projetos mais desafiante do grupo SANA e que é hoje um enorme sucesso! Depois de viver esta experiência, com a abertura de um projeto novo para a companhia, novo para a cidade de Lisboa e novo para mim, considero hoje que este foi um momento de realização muito enriquecedor no meu percurso profissional.
Em relação a momentos menos positivos, destaco sem sombra de dúvida, a pandemia Covid 19, e os tempos conturbados pelos quais nunca tínhamos passado. Os impactos sociais e financeiros foram muito fortes e sem memória, sobretudo na dificuldade da gestão dos recursos humanos que viveram momentos de incerteza e apreensão sobre o seu futuro.
O principal desafio profissional que tem é sem dúvida conseguir alcançar as metas estratégicas e financeiras propostas para este ano. É de facto um grande desafio, porque os objetivos são ambiciosos e estamos a viver tempos com uma conjuntura socioeconómica incerta, a competitividade na Indústria é elevada e os hábitos dos consumidores estão sempre em evolução. É muito importante a adaptação às mudanças e necessidades dos consumidores, e é nesta dinâmica e numa indústria cada vez mais marcada pela inovação e competitividade, que é necessário ter as melhores pessoas e os melhores profissionais para conseguirmos atingir o diferencial competitivo, e nesse ponto eu acredito que já tenho os melhores comigo, e este é outro grande objetivo, continuar a fazer de tudo para garantir que eles desempenhem as suas atividades com satisfação, determinação e compromisso.